初めての方へご遺族の疑問にお答えします

2000件の作業実績、元ホテルマンが運営する遺品整理業者です。著書も多数!店長内藤がフルサポートします

初めての方へご遺族の疑問にお答えします

店長:内藤

今、このページをご覧いただいているお客様は、もしかしたら、遺品整理を考えていてどこに頼めば良いか
わからないので業者さんを探している

もしくは・・・
暫くの間、実家が空き家になっている
部屋を明け渡す予定なので整理を考えている

このどれかに当てはまっているとのではないでしょうか?

そこで、遺品整理をこれまで1950件の作業を行ってきた、店長の内藤が整理お考えの方にお客様の数々の疑問点を踏まえ初めての方へご説明します。

身内の遺品を業者に任せて、本当にいいのでしょうか?
身内の遺品を業者に任せて、本当にいいのでしょうか?

遺品整理イメージ

遺品整理業者とは、実際にどんなサービスを行うのですか?
遺品整理業者とは、実際にどんなサービスを行うのですか?

遺品整理イメージ1

業者に依頼したときの費用・作業日数の目安はどのくらいなのでしょう。
業者に依頼したときの費用・作業日数の目安はどのくらいなのでしょう。

遺品整理イメージ2

者に任せたときに、時間がかかる状況とは、どんなケースですか。
者に任せたときに、時間がかかる状況とは、どんなケースですか。

遺品整理イメージ3

遺品の整理の時期について、いつ頃される方が多いのですか。
遺品の整理の時期について、いつ頃される方が多いのですか。

遺品整理イメージ4

業者に遺品整理を依頼する場合に、どこまで立会えばいいのでしょうか?
業者に遺品整理を依頼する場合に、どこまで立会えばいいのでしょうか?

遺品整理イメージ5

身内の遺品を業者に任せて、本当にいいのでしょうか?

身内の遺品を業者に任せて、本当にいいのでしょうか?

よくお客様から「遺品の整理を業者に任せるのは、故人に申し訳ない気持ちがた」と伺います。
本来は自分たち自身で行うものだと考えていた」とお聞きすることもあります。

遺品1
お客様の守秘義務がありますので、画像が一部不鮮明になっていますので、ご了承ください

ただ、ご遺族の方のなかには、遠方にお住まいだったり、あまりにも量が多すぎて「どこから手をつけたらいいのか」わからない、そして、両親が身につけていた遺品を前にして、気持ちの整理がつかなくなってしまう方も多くいらっしゃいます。

遺品2

葬儀の供養が済んで、ひと段落した後に、整理を行おうとしても故人が亡くなった後の様々な手続きもあるため、ご遺族の精神的負担が増すばかりです。

そのため、業者に依頼するメリットは、遺族が思っていた以上に「遺品整理が早く終了する」点です。

ご家族にとって、故人の想い出の詰まった遺品を整理するのは思っていた以上に大変です。

また不用品を動かしたり回収を行おうとしても、不慣れな場合はかなりの時間がかかってしまいますので、業者に任せることで気持ちの負担も緩和されます。

遺品1

では業者に依頼する際のデメリットとは、本当にないのでしょうか?

気になるデメリットを具体的に知るということも、大切ですのでご説明します。

よくメリットばかりを謳っている業者も見かけますが、遺品整理という言葉が一般的になったのは最近の話で、以前は、便利屋さんの業務の一つとして行われてました。

高齢化社会の進展にともなって急速に成長し、新規参入の数が予想以上に増えているのです。通信教育の民間資格を取得し、新規参入が相次いでいる。これがこの業界の特徴です。

そして、メリットを宣伝する業者の多くは「真心をこめて遺品を整理いたします」といった言葉を現します。

ただ、本当にそのように作業してくれているかどうかは、作業員次第というのが実情です。
そのため、引っ越し業者同様に、当日にどんな人が作業するのかが大切です。

また、業者が下見に来たときには、不明なところを遠慮なく質問してみてください。そのときの対応をしっかり見極めてください。

質問に対しての回答やアドバイスの内容で業者の質がわかります。


遺品整理業者とは、実際にどんなサービスを行うのですか?

遺品整理業者とは、実際にどんなサービスを行うのですか?

よくご遺族の方より「何かしておくべきことはあるのでしょうか?」ご質問を頂きます。

その際にお伝えすることは、形見分けで遺される遺品以外は、部屋のなかはそのままの状態で結構ですとお伝えします。

部屋の中の遺品の仕分けなどは全て業者が行うからです。

遺品整理イメージ2

ご遺族は「必ず遺品をチェックした後に」ご連絡を頂きますが、念のため気になる場所をもう一度ご確認くださいとお伝えしています。

そして、お見積もりの際に現地でお話を伺い「ご遺族が気づいていない遺品」が有無を現地でお伺いしています。

また、殆ど知られていませんが、遺品整理業者には得意分野が分れます。

一般的に故人の方がお亡くなりになる状況は、病院でのケースが多いのですが、ときにはひとり暮らしの方がご自宅で亡くなってから、しばらくしてから発見される場合があります。

弊社のページにはご案内はありませんが、それらを取り扱う業者のページには「特殊清掃」という表記があり、帽子などを着用してマスク姿の作業光景が特徴です。そして日常的に帽子を身につける習慣があります。

また、故人が亡くなったときに、少なくても仏式でお葬式されたのであれば、供養されていると言われていますが、孤独死を多く扱う業者は、よく供養を勧める業者が多いと聞きます。

遺品整理をするのに供養は必要ですか?>


業者に依頼したときの費用・作業日数の目安はどのくらいなのでしょう。

業者に依頼したときの費用・作業日数の目安はどのくらいなのでしょう。

遺品整理の費用には、大きく分けて人にかかる費用(人件費)と、モノにかかる費用(処分費、搬出するための費用など)です。

人にかかる費用については見積書の人件費算出の内訳でわかります。

※お客様の守秘義務がありますので、画像が一部不鮮明になっていますので、ご了承ください

遺品処理

他には、遺品整理の費用を左右する要因として、作業現場となる家の立地条件などもあります。

例えば、運搬車両の駐車スペースがない場所などでは、積み込みや搬出に時間がかかることがあります。

また、マンションの階数や、エレベーターの有無、なども人件費が係るため費用に左右します。

遺品処理

ときおり、搬出状況に係らず料金は変わらないと宣伝する、業者を見かけることもありますが、人件費が上乗せされていたり、処分代金が高めに設定されていることがありますのでご注意ください。


者に任せたときに、時間がかかる状況とは、どんなケースですか。

者に任せたときに、時間がかかる状況とは、どんなケースですか。

遺品整理

実家の遺品整理、親族の遺品整理などで、故人が遺した資産、契約書、貴金属などの全てを見つけるには、どうしても時間がかかります。

ご両親が使っていた預金通帳がでてこない、母親が使っていた通帳が把握できないなどよくご遺族から伺います。

ご遺族が気づいていない故人が遺した資産を探すには、現地での経験が必要ですが、経験値がある作業員でも、全て確認するためには、時間を要します。

遺品整理

母親が使っていたネックレスが見つからない、祖母から聞いていた貴金属がテッシュペーパーに包まってでてきたなど、同じ遺品の量であっても、そのまま段ボールなどに入れれば時間を要しませんが、箱に入っている1つ1つを確認するには相応の時間がかかります。

そして、同じ現地の状況でも1日で終了する業者もいれば、2日近くかかる業者もいます。

遺品整理のチェックポイント

予め梱包されたモノを搬出する引越し業者と違い、持ち主が亡くなった遺品の整理では、時間を要す状況が多々ありますので、1日で終える業者がいいとは限りません。


遺品の整理の時期について、いつ頃される方が多いのですか。

遺品の整理の時期について、いつ頃される方が多いのですか。

インターネットで“遺品整理 時期”と検索するといろいろな情報が現われます。

まず、持家なのか、賃貸住宅(月末までの作業をご希望)によっても異なりますが、今まで1875件の作業経験から、「四十九日」後の時期が多いと実感しています。

遺品整理イメージ4

よくお電話で「両親の衣類・アルバムなどの整理ができない」とご連絡をいただきます。
その際には、遺品整理をする時期について、特にきまりはないので、「気持ちの区切りがついた時期が一番です」とお伝えしています。

作業後に伺ったお話でも、殆どのお客様がその時期が適切だったとおっしゃいます。


業者に遺品整理を依頼する場合に、どこまで立会えばいいのでしょうか?

業者に遺品整理を依頼する場合に、どこまで立会えばいいのでしょうか?

当店では、ご利用いただく方の四人におひとりは遠方にお住いの方です。

一部をご紹介しますと、さいたま市内に実家があって今は愛知県に住んでいた方。結婚後は神奈川県内にで、実家に戻っていたのは暮れの時期くらいだった方。
川越市でひとり暮らしをしていた祖母が亡くなった。など様々なご事情があります。

遺品整理イメージ5

ご遺族がお近くにお住いの場合には、立合って頂いた方がいいのですが、遠方にお住いの場合には、お見積もりのときに現地に来ていただいて、鍵をお預かりして作業をすることもあります。

ただ、遺品整理は作業日に現地にいた頂いた方がいいといわれています。

貴重品類に関しては言うまでもありませんが、御遺族それぞれの方によって、遺品の考え方は異なります。

「年賀状は残しますか? 故人の肉筆の手紙は残しますか? 故人が遺していた親戚の方の写真は残しますか?」
など、ご遺族に確認させていただくことができるからです。

それ以外でよくあるご質問はこちら>

よくある遺品整理ご質問

他社との大きな違いが3つあります。

1.2002年より関東で一番初めに遺品整理の店舗を初めました。
その後2000件以上の作業経験があります。
そして遺品整理を進めるうえで注意点があります。
その1つに、親の預金通帳・現金が予期しなかった場所にあることです。そのため、作業経験が必須です。
開業以来、作業効率ではなく丁寧さを徹底し、たくさんのご感想を頂いております。
お客様 直筆アンケート

今までの経験を踏まえ、初めて遺品整理を経験されるお客様に、19年以上ご満足いただける店舗運営を続けています。

2.元大手ホテルマンの店長が実家の遺品整理を自ら経験しました。
今では多くの業者が存在しますが、運営者が自身の遺品整理を経験したケースは殆ど聞きません。

また、遺品整理業は「葬祭業や運送業、清掃業、リフォーム」からの新規参入業者が多いなか、最良の真心をこめて!こういった心地よい言葉があふれています。
ただ残念ながら、それはネット上の話です。
ネットと現実が違う事も、ないわけではありません。
大手ホテルでサービス業を学んだ店長が、自身で遺品整理を行った経験を原点に「ご遺族に寄り添う」続けています。
そしてホテル業界からの転身は他の業者にはない特徴の1つです。
他社との大きな違い

3.店長の内藤が御見積から当日の作業まで一貫して行います。
理由は見積りに伺った担当者は遺族のご要望を伺っています。
業者によって見積り担当者と作業員が違うことがありますが、それではご遺族の要望が伝わりづらいことがあります。
元大手ホテルマンの店長ホスピタリティ経験豊富なスタッフともに作業します。

元ホテルマンが運営する 遺品整理の埼玉中央 直通電話 店長が直ぐにお電話で対応します
☎︎ 048-471-0840
受付時間:平日8:00〜20:00
土日祝 9:00~18:00

料金が決まる基準は3つです。

1.基本作業代金=作業員の人件費
2.処分代金=処分費にかかる代金
3.故人の部屋の状況です

間取り別料金相場

1K 2名 38,000円~
2K 3名 88,000円~
3K 4名 140,000円~

店長が必ず見積り伺い対応しておりますので、ご不明な点はお気軽にご連絡ください。
遺品整理の埼玉中央 料金表
価格は最安値と断言できませんが、常にリースナブルな価格で提供しています。

参考動画:(4分59秒)同じ荷物量で、1日で終える業者、2日費やす業者の違い

遺品整理の埼玉中央 直通電話 店長が直ぐにお電話でお答えします
☎︎ 048-471-0840
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土日祝 9:00~18:00

2002年には、さいたま市内で遺品整理の店舗は関東に1社も専門業者はありませんでしたが、今では数多くの新規参入業者が存在します。
その反面、遺品整理を本業としていない業者もあります。
気になるお客様に分かりやすい2つの見分け方をお伝えします。

見分ける2つのポイント

1.遺品整理が本業ではない業者ホームページの特徴は、ページ内に遺品整理以外の写真が多く入っています。
例えば解体工事・リフォームなどが本業であれば「リフォームまで行います!」などの表現が多くあります。
理由は本業がリフォーム業だからです。
逆に、遺品整理が本業である業者のページには、遺品整理以外の写真を入れるケースは殆どありません。

参考動画①(4分38秒):遺品整理が本業ではない、業者の料金ページは価格の幅が大きい
参考動画②:遺品整理が本業の業者ホームページの特徴

2.何でも買い取りできるような表現が散見される。
最近、何でも買取り対象です!サイトで快い言葉もあふれています。
ただ残念ながら、現実が違う事も、ないわけではありません。

大手リサイクル業者には遺品の買取り依頼がありますが、そこには一定の買取り基準があります。
その基準は商品を購入する人がいることが条件です。

何でも買い取れるよう買取りを全面的に出す業者の一部には、本業が遺品整理業ではないケースも多く、業者の料金価格の幅が大きい特徴があります。
そして遺品整理以外の自社のサービスを勧めてくることがあります。
ご興味あるお客様に動画をご用意しましたのでご参考ください。

参考動画(3分10秒):買取り基準について正確なことをお伝えします

故人と離れて暮らしている方は、とても多いです。
当社に依頼される方も4人におひとりは、遠方にお住まいの方です

下見をするときに、可能であればお立ち合いください。
店長内藤が現状を確認し、費用を確定し、その場でお見積もりをお渡しします。
「遺品整理の作業日と最終日」「遺品として何を残すかの確認」「作業当日の段取り」以上3点をご説明します。
説明にご納得いただけた場合に、店長がカギをお預かりします。
ご要望を含め店長にお申し付けください。

例えば故人の部屋で「小さな箱の1つ1つ」を確認するには時間がかかります。
反面、スピード重視で行う場合は時間が大幅に短縮されます。そのため、同じ間取りで業者によって、3日かける業者と1日で終える業者が存在します。

遺品整理業者選びにも関わりますが、仮に業者のページの中で、間取り〇〇K 〇時間、いい切る業者は避けた方が無難です。

ネット上で、新型コロナウイルス対策万全!快い言葉もあふれています。
ただ残念ながら、ネットに書かれていることが違うことも、ないわけではありません。
そのため、当店が行っている独自のウイルス対策を全面公開しています。
新型コロナウイルス対策の詳細

また昨今の状況で「電車で現地にお越しいただくことに不安」を感じている方が多くいらっしゃいます。
店長内藤がご遺族に代わり、部屋に伺い見積もりをお出しする新たなサービスも行っています。
ご不明な点は店長内藤までお気軽にお問合せください。

遺品整理の埼玉中央 店長までお気軽にご相談ください
☎︎ 048-471-0840
受付時間:平日8:00〜20:00
土日祝 9:00~18:00


初めての方へ・ご遺族の疑問にお答えします。 生前整理についてよくあるご依頼内容
今まで、1950件のご相談事例 個人情報を大切に守ります

遺品整理

日経ビジネスオンラインなど、数多くのメディアに取り上げていただきました
お客様の声
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tel:048-471-0840
受付時間:平日8:00~20:00土日祝9:00~18:00
時間外はこちら

今まで1950人のお客様にご利用いただきました:ご挨拶店長・内藤 久

故人の遺品と実家の光景を遺す:想いで映像サービス

当店が選ばれる3つの理由

  • メディア掲載歴
  • 読売新聞
    読売新聞
  • 文化放送
    文化放送
  • クロワッサン
    クロワッサン
  • 週刊ダイヤモンド
    週刊ダイヤモンド
  • 週刊東洋経済
    週刊東洋経済
  • プレジデント
    2014.10.13号
    プレジデント
  • 致知出版社
    2014.9.1
    致知出版社
  • 掲載の詳細はこちら

 

    • 親の財産を見つけて実家をたたむ方法
      「親の財産を見つけて
      実家をたたむ方法」

      (ビジネス社)
      2018年7月10日 発売


    • 図解 親ともめずにできる、これがリアルな実家の片づけです

      「図解 親ともめずにできる、
      これがリアルな実家の片づけです」

      (ディスカヴァー・トゥエンティワン)
      2017月1/26日 発売

    • 親ともめずにできる、これがリアルな実家の片づけです
      「親ともめずにできる、
      これがリアルな実家の片づけです」

      (ディスカヴァー・トゥエンティワン)
      2015年10月22日 発売

    • 親が死んだときに、後悔する人しないひとの実家の片づけ
      「親が死んだときに、後悔する人
      しないひとの実家の片づけ」

      (経済界)
      2015年2月25日 発売

  • もしものときに迷わない遺品整理の話
    「もしものときに迷わない
    遺品整理の話」

    (SBクリエイティブ)
    2014/年3月15日 発売

住宅解体工事

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指定業者あいおい生命

■業務内容
遺品整理代行 片付け 埼玉県 東京都対応(一部の地域を除く)

■主な対応地域

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