遺品整理の疑問・よくある質問。

生前整理、遺品整理の疑問 仕方 時期 よくある質問

遺品整理士とはどんな資格ですか？

最近、お客様からの疑問、よくある質問

遠方に住んでいて、現地に足を運ぶのが大変です。
何か良い方法はありませんか？

故人と離れて暮らしている方は、とても多いです。
当社に依頼される方も、４人におひとりは、遠方にお住まいの方です。

このような場合、遺品整理はしっかり行ないたいが、現実問題として時間を割くのが難しく、皆さん悩まれることが多いです。当社では次のようにご提案しています。

１．電話のお問合せ時：内藤が直接電話にて、費用の概算価格をお伝えし、下見の日時を決めます。
２．下見。所用時間４０分。

下見をする時に、お立ち会い下さい。ここでは内藤が現況を確認し、ご遺族の疑問点に全てお答えします。そしてその場で費用を確定し、お見積をお渡しします。

また「遺品整理の作業日と最終確認日」「遺品として何を残すかの確認」「作業当日の段取り」
以上３点をご説明します。説明にご納得いただけた場合に、鍵を内藤に預けてください。

３．作業当日。

作業当日は、こちらで作業を進めますので、お越しいただく必用はありません。ただ当日に予期せぬ遺品が出てきたり、残すべきかどうか迷う場合がありえます。その時は、ご依頼者の携帯にお電話し、その場で判断を仰ぎます。

作業当日にお忙しい場合もあると思いますので、お電話で判断を仰ぐ時間帯は、下見の時に、明確にしておきます。

作業当日も、必ず内藤が立ち会います。

４．最終確認日。所用時間２０分。

最終確認日に、お立会い下さい。残した遺品のご説明、作業日の状況説明、現状のご確認。費用のお支払いと鍵のご返却。以上を内藤が行ないます。

【よくある質問・ご遺族の疑問点】しばらくの間、整理が出来なかった部屋でも大丈夫ですか？

故人がなくなっても、しばらく部屋をそのままにしておきたい。こう思うのは自然な気持ちですし、３年ほどそのままにされている方も、珍しくありません。

まず最初に、３年程度ならそのままの状態の部屋でも、何ら問題はありません。このような方は、実際にご自分で整理しようとしたものの、片付けているうちに切なくなってきて、途中で止めてしまうことも多いです。

私たちは、故人の遺品を決して雑に扱いません。１つ１つを丁寧な作業で進めますので、どうぞ安心してご依頼下さい。

そしてこのような場合、ご依頼者の方は、「火災の心配があるので、これを機に更地に戻しておきたい。」「また家を住めるように、しっかり直しておきたい。」　このように何かがきっかけで、気持ちを切り替えてご依頼されることが多いです。

私たちは、遺品整理だけでなく、解体工事なども対応しています。必要なことがございましたらお気軽にご相談下さい。

【遺品の仕分けは必要ですか？】

そのままの状態で構いません。ご遺族の方が行なう遺品整理と、同じくらい丁寧な作業を行います。

どんな小箱であっても、箱の中に入っている物は全てを開き、中身を確認した上で仕分けをします。作業効率ではなく、丁寧さに徹底いたします。

【よくある質問:作業当日までしておくことはありますか？】

遺品として何を残すか、考えておいて下さい。
遺品として何を残すかについては、ご遺族の価値判断による部分が多いです。
いつも肌身離さずつけていた貴金属を遺品として残したいと思う方もいますし、手紙とか、故人が書き残した肉筆に価値を持つ方もいます。作業当日までに、分かるようにしておいて頂ければ、店長が当日対応します。尚、水道は使える状態にしておいてください。

【賃貸を退去の注意点、どこまで掃除を行う必要があるのですか？】

築年数、故人が住んでいた状況によっても異なりますが、公団、アパートなどの整理については、必ずしも本格的なハウスクリーニングまで行う必要がない場合が殆どです。

搬出作業後に、お客様がスムーズに明け渡しができるように必ず掃き掃除を行います。また必要でしたら、ご精算の時に店長から退去する際の不動産会社さんなどとの交渉、疑問点についてアドバイスまでさせて頂きますので、安心してお任せください。

【実家に雛人形があります。どのように処理をお願いするか困っています。】

ご遺族より、お雛様のこと、ご紹介があるホームヘルパーさん等からも、亡くなった方が大切にされていた人形の件等のご相談をいただきます。ご不明点・疑問点につきまして、店長内藤がお見積もりの際に、いくつかの方法をご説明させて頂きますのでご安心ください。