遺族のご要望はおひとりひとり違います。
そのため、当店では作業効率ではなく、丁寧さを徹底しています。
店長内藤が作業の流れについてご案内します。
遺品整理の流れ
- まずは、下記までお電話下さい。
受付の女性に「遺品整理について」と、ご用命頂ければ、
私、内藤が対応します。
電話： ０４８－４７１－０８４０
受付： ８：００－２０：００ （土日祝９：００－１８：００）
- お電話にて簡単に状況を伺い、概算価格をお伝えします。
教えていただきたいのは、次の３点となります。
１．遺品整理する場所のご住所。
２．簡単な状況（戸建て、マンション、エレベーターの有無等）。
３．下見のご希望日時。
- 下見は、店長内藤が現地を訪問し、次のポイントを確認します。
・ 現地の状況と遺品の量の確認。
・ 残すべき遺品の確認。
・ 当日の作業手順のご説明。
- 下見時に、お見積をご提出します。ここで正確な費用が確定します。
【見積に下見が必要な理由】
遺品整理が引越しと異なるのは、どんな品目がどれ位の量があるか、誰も正確なことを、分からない点にあります。そのため、双方が現場を確認しないと、予期せぬ物が出てきて、トラブルのもとになりかねません。
- 知って頂きたいこと！
遺品整理のクレームは、ほとんどの場合、近隣から発生します。
トラックが、道を塞いで通れない。業者がエレベーターを、占拠して使えない。
荷物の搬出が邪魔になる。休日で寝てたのに、台車の音がうるさい。ご依頼者に配慮するのは、当然なのですが、私どもはホテル勤務の経験を活かし、ご近所
の方への配慮も怠りません。
- ●残すべき遺品の再確認。
御遺族それぞれの方によって、遺品の考え方は異なります。
年賀状は残しますか？ 故人の肉筆の手紙は残しますか？ 故人が大切に
していた家族の写真は残しますか？ こちらから１つ１つを確認し、ご遺族が
気づいていない遺品にも、配慮します。
- ●ご近所への配慮
クルマの停車場所で、迷惑をかけないか？ 搬出作業が、迷惑にならないか？
出会った人には軽く会釈する等、ご近所への配慮を怠りません。
また必用に応じて、集合住宅の管理人への挨拶なども行ないます。
- ●養生作業
床、じゅうたん、たたみ、どのような場合であっても、室内には養生用のクッションシートを敷いて作業をします。
養生作業は、引越し屋さんと同じような形で行ないます。
室内にキズや染みをつけないように万全の準備をしたうえで作業に入ります。
- ●室内仕分け
仕分けは当方でしますので、特に何かご準備いただく必用はありません。
また本棚から出てきたメモ書きに、レンタル倉庫の番号が書かれていたり、金庫の番号が書かれていることも珍しくありません。ですので、故人が残したノートやメモ書きも、作業員の判断で勝手に、処分することはありません。
- ●貴重品の扱い
当社の遺品整理は、箱の中に入っているものは、全て中身を確認します。
中身を確認せずに、処分することはありません。なぜなら、この作業を徹底しないと、貴重品を処分してしまう危険があるからです。
通帳、現金、貴重品が発見されたときは、その場ですぐにお声をかけます。
- ●静かな搬出
特に集合住宅で通路がコンクリートの場合、台車の音は意外に響くものです。
遺品の量にも拠りますが、搬出するのにトラックまで、２０回位は行き来することになります。当社では音の響かない特殊な台車を使うので、ご近所に迷惑をかけることがありません。
- ●お掃除
全ての作業が終わった後で、お部屋の掃除を行ないます。
台所、トイレ等の水周りに、濡れているところはないか？部屋に埃がないか？
アパート・マンションなどでは、廊下、階段、エレベーター周りまでを確認して、作業の終了になります。
- ●最終確認
以上の作業が終了した時点で、最終の確認をお願いいたします。
当社の遺品整理は、１日１件の原則を徹底しています。
同じ日に複数の場所を、掛け持ちすることは、ありません。
そのため、このようにきめ細かい作業で、対応することが出来ます。
- ●退去時のアドバイス
賃貸で契約書が見つからない場合、不動産会社さんが返却基準を厳しくするケースがありうるので、交渉のポイントをご説明します。
公団の場合は、現状復帰が原則なので、勝手に捨てられないものと、取り外すべきものをご説明します。持ち家の場合は、売却する時にの金額になるか、相場感を持っているので、ご説明します。
- ●遠方からお越しの方へ。
ご遺族が遠方にお住まいの場合、鍵をお預かりして、当社にて作業を進めることも可能です。この場合、作業終了をご連絡し、その後別の日に双方で確認し、お支払いいただく形になります。
よくある遺品整理ご質問
他社との大きな違いが3つあります。
1.2002年に初めて遺品整理を行い、2005年より関東で一番初めに、遺品整理に特化した店舗を開始しました。そのため、他社にはない、2000件以上の作業経験があります。
今までの経験から、遺品整理を進める上での注意すべき点を把握しています。
また開業以来、作業効率ではなく丁寧さを徹底し、たくさんのご感想を頂いております。
お客様 直筆アンケート
今までの経験を踏まえ、初めて遺品整理を経験されるお客様に、20年以上ご満足いただける店舗運営を続けています。
2.元大手ホテルマンの店長が実家の遺品整理を自ら経験したことです。
今では多くの業者が存在しますが、運営者が自身の遺品整理を経験したケースは殆ど聞きません。
また、遺品整理業は「葬祭業や運送業、清掃業、リフォーム」から新規参入が多くなったなかで、最良の真心をこめて！こういった心地よい言葉があふれています。
ただ残念ながら、それはネット上の話です。ネットと現実が違う事も、ないわけではありません。
大手ホテルで、サービス業を学んだ店長が、自身で遺品整理を行った経験を原点に「ご遺族に寄り添う」続けています。
ホテル業界出身の遺品整理業者は、他の業者にはないのが特徴です。
他社との大きな違い
3.店長の内藤が御見積から当日の作業まで一貫して行います。
理由は見積りに伺った担当者は遺族のご要望を伺っています。
業者によって見積り担当者と作業員が違うことがありますが、それではご遺族の要望が伝わりづらいことがよくあります。
元大手ホテルマンの店長が、ホスピタリティ経験豊富なスタッフともに作業します。
元ホテルマンが運営する 遺品整理の埼玉中央 直通電話 店長が直ぐにお電話で対応します。
☎︎ 048-471-0840
受付時間：平日8:00〜20:00
土日祝 9:00～18:00
料金が決まる基準は3つです。
1.基本作業代金＝作業員の人件費
2.処分代金＝処分費にかかる代金
3.故人の部屋の状況です
間取り別料金相場
1K 2名 38,000円～
2K 3名 88,000円～
3K 4名 140,000円～
店長が必ず見積り伺い対応しておりますので、ご不明な点はお気軽にご連絡ください。
遺品整理の埼玉中央 料金表
価格は最安値と断言できませんが、常にリースナブルな価格で提供しています。
ユーチューブ参考動画：（4分59秒）同じ荷物量で、1日で終える業者、2日費やす業者の違い
遺品整理の埼玉中央 直通電話 店長が直ぐにお電話でお答えします。
☎︎ 048-471-0840
受付時間：平日8:00〜20:00
土日祝 9:00～18:00
2005年には、遺品整理の店舗は関東に1社も専門業者はありませんでしたが、最近では「比較的容易」に取れる「民間資格」などを取得して「異業種」からの新規参入業者が多く存在します。ただ、残念なことですが、遺品整理を本業としていない業者もいます。
こちらで、お客様に分かりやすく、2つの見分け方をお伝えします。
見分ける2つのポイント
1.遺品整理が本業ではない業者ホームページの特徴は、ページ内に遺品整理以外の写真が多く入っています。
例えば解体工事・リフォームなどが本業であれば「リフォームまで行います！」などの表現が、サイトに散りばめられています。本業がリフォーム業の可能性が強いからです。
逆に、遺品整理が本業である業者のページには、遺品整理以外の写真を入れるケースは滅多にありません。
ユーチューブ参考動画①（4分38秒）:遺品整理が本業ではない、業者の料金ページは価格幅が大きい
ユーチューブ参考動画②:遺品整理が本業の業者ホームページの特徴
2.何でも買い取りできるような表現にご注意。
最近、何でも買取り対象です！サイトで快い言葉もあふれています。
ただ、現実が違うことも、ないわけではありません。
大手リサイクル業者には、いろいろな買取り依頼がありますが、そこには一定の買取り基準があります。その基準は、商品を購入する方がいることが前提になっています。
何でも買い取れることを全面的に出す業者の一部に、本業が遺品整理業ではないケースがあります。そのため、料金価格の幅が大きい特徴があります。
そして、遺品整理以外の「サービス」を勧めてくる事がありますのでご注意ください。
ご興味あるお客様に動画をご用意しましたのでご参考ください。
参考動画（3分10秒）:買取り基準について正確なことをお伝えします
故人と離れて暮らしている方は、とても多いです。
当社に依頼される方も４人におひとりは、遠方にお住まいの方です。
下見をするときに、可能であればお立ち合いください。
店長内藤が現状を確認し、費用を確定し、その場でお見積もりをお渡しします。
「遺品整理の作業日と最終日」「遺品として何を残すかの確認」「作業当日の段取り」以上3点をご説明します。
説明にご納得いただけた場合に、店長がカギをお預かりします。
ご要望を含め店長にお申し付けください。
例えば故人の部屋で「小さな箱の1つ1つ」を確認するには時間がかかります。
反面、スピード重視で行う場合は時間が大幅に短縮されます。そのため、同じ間取りでも業者によって、3日かける業者と1日で終える業者が存在します。
遺品整理業者選びにも関わりますが、仮に業者のページの中で、間取り〇〇K 〇時間、料金及び作業時間をいい切る業者のなかには、残念なことですが「時間を最優先」することがあります。丁重な作業とはならないことがあるので、避けた方が無難です。
ネット上で、新型コロナウイルス対策万全！快い言葉もあふれています。
ただ残念ながら、ネットに書かれていることが違うことも、ないわけではありません。
そのため、当店が行っている独自のウイルス対策を全面公開しています。
新型コロナウイルス対策の詳細
また昨今の状況で「電車で現地にお越しいただくことに不安」を感じている方が多くいらっしゃいます。
店長内藤がご遺族に代わり、部屋に伺い見積もりをお出しする新たなサービスも行っています。
ご不明な点は店長内藤までお気軽にお問合せください。
遺品整理の埼玉中央 店長までお気軽にご相談ください
☎︎ 048-471-0840
受付時間：平日8:00〜20:00
土日祝 9:00～18:00
