当店は、2002年よりさいたま市内で遺品整理の専門店舗として営業を開始し、関東地域で20年以上の経験を積ませていただきました。

長年にわたる経験を通して、お客様から最も多く寄せられるお問い合わせは「料金」に関するものです。そこで、部屋ごとの料金の目安をはじめ、当店の透明な料金体系について詳しく解説いたします。

身内の方が亡くなった後には、ご遺族の方はさまざまな手続きを経験されます。そして、初めてできごとで戸惑うご遺族の方が殆どです。

当店では料金目安表を含め、１m3 など業者用語ではなく、初めて遺品整理を経験されるお客様に、分かりやすく料金をご説明しておりますので、ご安心ください。（店長 内藤）

他社との違いは、店長内藤が料金ご提示まで一貫対応

当社の特徴は、店長内藤によるサービスの一貫対応です。

電話でのご相談、費用相場の提示、下見時の確定料金のご提示、そして当日の立会いに至るまで、全て店長内藤が個々のケースに応じて対応します。

これにより、一貫したサービスご提供とお客様のご要望への応答が可能となります。

１．透明な料金見積りで安心保証

当店では、料金の計算方法をお見積りの際に明確に説明し、透明性を保証します。

追加料金や買取りに関する誤解を防ぐため、全てのプロセスにおいて店長が直接対応いたします。これにより、お客様の不安を軽減し、信頼関係を築きます。

買取りサービスについて：一部のページでご紹介している通り、当店では買取りサービスを提供しています。

「買取り基準につきましてはリサイクルショップと同様です。」

販売可能なもの、つまり多くの人が実際に求めているものだけが買取りの対象となるからです。
（※ 購入してから3～4年位の家電製品が代表的な事例です。）
こちらのリンクからもご確認いただけます⇒ 料金明瞭！お客様のための確かな価格保証

詳細な見積書を提示し、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、全ての作業において誠心誠意をもって対応します。遺品にはそれぞれの物語があり、私たちはそれを大切に考えます。

２．作業内容と料金を明快にご説明します。

下見時に見積もりをご提示する際は、料金に含まれる作業内容を、１つ１つ丁寧にご説明申し上げます。価格が明確でも、作業内容が不明瞭では、お客様にご迷惑がかかってしまうからです。

また当日の作業時間、作業の手順についても、詳しくご説明し、遠方から現地にお越しのお客様が空き時間を使って、役所手続きなどを済ませられるよう、ご配慮いたします。

３.  費用は最安値と断言できませんが、常にリースナブルな価格でご提供しています

※ご遺品の量などにより、金額は変わりますので、詳しくはお電話にてご確認下さい。当社では、店長が全ての現場に立合います。ご安心してお任せください。

４. 遺品整理料金の根拠と内訳

それでは、料金が決まる内訳をご説明します。引っ越し業者さんを例に出すと分かりやすいので、以下にご説明します。

1. 引っ越し業者さんと同様に人件費

遺品整理の料金には、人件費が含まれます。
引っ越し業者さん同様に、同じ間取りの部屋でも1階のアパートからの搬出と3階の階段からの搬出では、作業員の負担が異なります。

高層階やエレベーターのない建物では、作業時間と労力が増えるため、人件費が高くなります。（※人件費が高くなるのは、現場の人数が増えることが要因です。）

2. 廃棄処分代金

遺品整理では、不要物の処分が必要です。引越しと異なり、廃棄物処理には追加の費用がかかります。

また、同じ間取りでもお客様のお宅によって荷物の量が異なるため、廃棄処分費用も変動します。環境に配慮した適切な廃棄方法を選ぶためのコストが含まれています。

3. 遺品整理は生活した状態のままのケースが多い

遺品整理の場合、住んでいた状態のままのケースが多いため、荷物の量が多くなります。

引っ越しはあらかじめ必要なものを選び、引越し日までに不要なものを廃棄しますが、遺品整理ではすべての物を整理・廃棄する必要があります。

これにより、引越し業者さんと比べると作業量が増え、時間とかかるため、料金に反映されます。
特に大切な遺品の取り扱いには慎重な対応が求められるため、引越し業者さんにも共通する経験豊富なスタッフが対応します。

以上の3点が料金が決まる主な基準となります。
当店では、これらの要素を総合的に考慮し、お客様に納得いただける透明性がある料金設定を行っています。

以下は、以前ビジネス誌プレジデント社より、料金に関する取材を受けた際の記事です。
詳しくはこちらです⇒プレジデントオンライン

【家一軒分の「遺品」、どう整理するか】
▼ こちらの短編動画では、料金について分かりやすくご説明します。

当店は、お客様にご納得いただけるよう、料金体系を明確にし、分かりやすくご説明いたします。不明な点やご不安な点があれば、店長内藤までどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

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