こちらでは、朝霞市で当店をご利用頂いたお客様の声3つをご紹介します。
アパートに住んでいた叔母が亡くなり姪御さんより依頼があったケース、団地に住んでいた一人暮らしの弟さんの部屋を片付けるので、埼玉県にの現地に来られた兄、商売をしていた実家の整理の相談依頼があった事例をご紹介します。
これらの具体的な声を通じて、お客様がどのように整理を進めていったのか、ご参考になれば幸いです。
亡くなった祖母の部屋の整理
祖母が亡くなり、部屋の整理が必要になったケースです。遺族の方より貴重品が見当たらないと言われるケースがありますが、賃貸の場合にはアパートの契約書も見つけた方がいい事例をご紹介します。
【20代女性の姪御さんお客様の声 2LDK アパート 】
(※お客様のプライバシー保護のため、オリジナル写真にモザイク処理を施しております。)
母とともに叔母の部屋を整理をしました。貴重品類はほとんど部屋になかったので、店長さんに鍵をお預けし、作業して頂きよかったです。遺品を整理する業者さんがどんなことをしてくれるのか不明だったのですが、退去するにあたってエアコンも取り外してもらい、とても助かりました。
また、母が懸念していたアパートの契約書も見つけてくださり、安心しました。お陰さまで、敷金の精算: 敷金の返金基準や、クリーニング費用等の控除額についても確認できました。
スタッフの方々の丁寧な対応に感謝しています。作業中も連絡を取り合いながら進めてくれたので、不安なく任せることができました。（作業期間1日間）
弟が亡くなったので兄が整理で上京
弟さんが亡くなり、九州から埼玉にお越しいただいたケースです。地元の地理に不慣れな状況で、部屋を片付けに来る人が意外と多くあります。
【70代男性のお客様の声 3DKの公団 】
数年間会っていなかった弟が亡くなったので、弟の部屋に来ました。何せ地方から来たので地元の地理や業者が分からない中、息子夫婦に頼んで御社を知りました。
(※周りの方々のプライバシー保護のため、オリジナル写真にモザイク処理を施しております。)
各階の通路に自転車置き場があったのには驚きましたが、これもここの団地の習慣と思いました。地の利をよく理解している御社に依頼できてよかったです。
作業が終わった後に「弟さんはいつもこの廊下を利用していたんですね。」店長さんから言われ実感しました。私の肩の荷もおりたことを息子夫婦にも伝えておきます。（作業期間2日間）
実家で商売をしていた父の整理
長年使われていなかった1階の元店舗を片付けたケースです。思い出の詰まった店舗には、お客様の想いでも多くありました。
【30代男性のお客様の声 実家の店舗の片付け 】
長年懸案だった1階の店舗が片付いてよかったです。店長さんからは「私が小学校時代に文房具屋さんが学校の近くにあったんですよ」と言われ、昭和時代を感じました。父は40年以上文具店をやってました。
誰も住んでいない家には埃をかぶった文具が多くありましたが、自分たちでは手に負えない量でした。プロにお願いして本当に良かったです。スタッフの方々が丁寧に対応してくださり、店舗だった場所ががスッキリして、心の整理もついた気がします。（作業期間1日間）
お客様事例から見る当社のサービス
今回ご紹介した事例は、実際にお客様が直面したお客様の具体的な体験です。祖母が亡くなり部屋を片付けたケース、弟の整理のために部屋に訪れたケース、父親が営んでいた店舗を片付けたケースをお伝えしました。これらの体験談を通じて、整理に対するお客様の声や感想を参考にしていただければ幸いです。
お困りごとがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
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