このページでは、ふじみ野市で当店をご利用いただいたお客様の声をご紹介します。
最初の事例は、介護ホームで亡くなった母親の部屋のご依頼があった50代女性のお客様の声。
次に、85歳の母親の家財を片付けることになった60代女性のお客様。最後に、同居していた母親の整理がなかなか進まずに依頼された50代女性のお客様の声です。
これらの事例を通じて、具体的な流れやお客様の感想を参考にしていただければ幸いです。
【50代女性のお客様の声 介護ホームの部屋の片付け】
介護ホームに入居していた母の部屋の整理をお願いしました。内藤さんに頼んだのは、日経ビジネスの記事を偶然読んだからです。
どこに頼もうかと迷っていた矢先に、お店を知ることができて良かったと思っています。ひとり暮らしの部屋にしては荷物が多いと感じ介護職員の方とも話していましたが、同行して頂いたスタッフの方も丁寧に整理を進めてくれて助かりました。
(※お客様のプライバシー保護のため、オリジナル写真にモザイク処理を施しております。)
部屋が片付いた後に、ロビーを見渡したところ、何故か涙が溢れてきました。ロビーには、母が過ごした時間と思い出も詰まっていたのでしょう。改めて母の存在を感じ、これが一区切りだと感じています。介護ホームの方々とともに感謝の気持ちでいっぱいです。
【60代女性のお客様の声 お母さまの部屋の家財整理】
ふじみ野の自宅にひとりで住んでいた85歳の母が、階段の上り下りが難しくなり、主人に話をして施設に入った方が良いと判断し、生前整理を依頼しました。
母は物を捨てられない性格で、二部屋のわりにはたくさんの荷物がありました。作業をしていただく中で、母の足腰が本当に弱っていることを改めて実感し、施設に入る決断をして良かったと思いました。
作業が終わり、部屋を明け渡した後、施設に向かいましたが、ひとり暮らしの母のことがずっと心配でした。
しかし、施設に入居したことで少しほっとした気持ちもあります。当初は私たちの家で同居することも考えていましたが、プロの方々が丁寧に整理してくださり、母も安心して新しい生活を始めることができました。感謝しています。
【50代女性のお客様の声 整理を進めることが辛かった方】
同居していた母の片付けが進まず、主人と話し合って御社に依頼しました。母が身に着けていた洋服や布団を整理することが特に辛く、手が止まってしまうことが多々ありました。
誰も使っていない部屋なので、すぐに片付けなくてもいいと思う反面、少しずつ整理していかないといけないと思っていました。
店長さんとスタッフの方は、私の気持ちを汲んでくださり、一度に片付けられない状況をよく理解していただいて助かります。直前で整理する内容を変更しても、嫌な顔一つせずに丁寧に進めてくれるので、ありがたいと思っています。
母の遺品を丁寧に扱ってくれる姿に感謝しつつ、少しずつ気持ちの整理もついてきました。次回もよろしくお願いします。
【お客様事例から当社サービス】
今回ご紹介した3つの事例は、お客様の具体的な体験談です。
介護ホームで亡くなった母親の部屋の整理を依頼された50代女性のお客様、85歳の母親の生前整理を依頼された60代女性のお客様、同居していた母親の部屋の整理が「進まず」ご相談いただいた50代女性のお客様の声です。関連サイト: 遺品整理が辛い 母親の服が捨てられない
それぞれのケースでは、片付けを進める際の辛さや手が止まる状況、施設への入居による安心感など、遺族の方々が感じたリアルな感情が伝わります。これらの体験談が、同じような状況に直面している方々の参考になれば幸いです。
当店では、整理に直面している方々にとって、安心して任せられるサービスを提供しています。お困りごとがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
０４８-４７１-０８４０ 年中無休 ：平日８：００-２０：００ 土日祝日９：００-１８：００
ふじみ野市の遺品整理 生前整理 サービス対応事例 – 続きはこちら
よくある遺品整理ご質問
私たちの遺品整理サービスには、他社にはない3つの特徴があります
１.2002年に初めて遺品整理を行い「関東で一番初めに」、遺品整理に特化した店舗を開始しました。
そのため、他社にはない、2150件以上の作業経験があります。
今までの経験から、遺品整理を進める上での注意すべき点を把握しています。
また開業以来、作業効率ではなく丁寧さを徹底し、たくさんのご感想を頂いております。
お客様 直筆アンケートはこちら
今までの経験を踏まえ、初めて遺品整理を経験されるお客様に、23年以上ご満足いただける店舗運営を続けています。
２.元大手ホテルマンの店長が実家の遺品整理を自ら経験したことです。
今では多くの業者が存在しますが、運営者が自身の遺品整理を経験したケースは殆ど聞きません。
大手ホテルで、サービス業を学んだ店長が、自身で遺品整理を行った経験を原点に「ご遺族に寄り添う」作業を続けています。
ホテル業界出身の遺品整理業者は、他の業者にはないのが特徴です。
３.店長の内藤が御見積から当日の作業まで一貫して行います。
理由は見積りに伺った担当者は遺族のご要望を伺っています。
業者によっては、見積り担当者と作業員が違うことがありますが、それではご遺族の要望が伝わりづらいことがよくあります。
元大手ホテルマンの店長が、ホスピタリティ経験豊富なスタッフともに作業します。
元ホテルマンが運営する 遺品整理の埼玉中央 直通電話 店長が直ぐにお電話で対応します。
☎︎ 048-471-0840
受付時間：平日8:00〜20:00
土日祝 9:00～18:00
料金が決まる基準は3つです。
1.基本作業代金＝作業員の人件費
2.処分代金＝処分費にかかる代金
3.故人の部屋の状況です
間取り別料金相場
1DK 2名 70,000円～
2DK 3名 150,000円～
3DK 4名 220,000円～
店長が必ず見積り伺い対応しておりますので、ご不明な点はお気軽にご連絡ください。
遺品整理の埼玉中央 料金表
価格は最安値と断言できませんが、常にリースナブルな価格で提供しています。
遺品整理の埼玉中央 直通電話 店長が直ぐにお電話でお答えします。
☎︎ 048-471-0840
受付時間：平日8:00〜20:00
土日祝 9:00～18:00
2002年には、遺品整理の店舗は関東に1社も専門業者はありませんでしたが、最近では「比較的容易」に取れる「民間資格」などを取得して「異業種」からの新規参入業者が多く存在します。
ただ、遺品整理を本業としていない業者も存在します。
こちらで、お客様に分かりやすく、見分け方をお伝えします。
遺品整理業者の見分け方
1.遺品整理が「本業ではない業者ホームページの特徴は」、ページ内に遺品整理以外の写真が多く入っています。
例えばリフォーム工事などが本業であれば「リフォームまで行います！」などの表現が、サイトに散りばめられています。
それ自体は悪いことではありませんが、遺品整理以外のサービスを提案されることがあります。
逆に、遺品整理が本業である業者のページには、「遺品整理以外の写真」を入れるケースは滅多にありません。
※見積りを取る際には、業者のホームページに掲載されている「会社概要」を確認することをお勧めします。これにより、業者の事業内容や専門性をよりよく理解し、適切な選択が可能になります。
故人と離れて暮らしている方は、とても多いです。
当社に依頼される方も４人におひとりは、遠方にお住まいの方です。
見積りの日に、現地にお越しください。
店長内藤が現状を確認し、費用を確定し、その場でお見積もりをお渡しします。
「遺品整理の作業日と最終日」「遺品として何を残すかの確認」「作業当日の段取り」以上3点をご説明します。
説明にご納得いただけた場合に、店長がカギをお預かりして作業することもできます。
お一人お一人のご要望に沿って整理を進めますので、ご不明な点は店長内藤までお気軽にご相談ください。
例えば故人の部屋で「小さな箱の1つ1つ」を確認するには時間がかかります。
反面、スピード重視で行う場合は時間が大幅に短縮されます。
そのため、同じ間取りでも業者によって、3日かける業者と1日で終える業者が存在します。
遺品整理業者選びにも関わりますが、仮に業者のページで、間取り「２DKの場合は５時間以内」など、作業時間をいい切る業者のなかには、「時間を最優先」することがあります。素早い作業が常に最善とは限らないため、ご注意ください。
当店は介護ホームでの作業が多いため、引き続き感染防止対策を徹底してまいります。詳細については、以下のページで改めてお知らせいたします。（更新: 令和6年5月28日）
新型コロナウイルス対策の詳細 ☎︎ 048-471-0840受付時間：平日8:00〜20:00
土日祝 9:00～18:00
