こちらでは、和光市でサービスをご利用いただいた2つの体験談をご紹介します。これらの事例が、同じような状況に直面している方々の参考になれば幸いです。
最初のケースは、海外に住んでいる方で、実家のマンションの荷物を片付けるために、日本に帰って来た40代のお客様です。
次に、書道家だった母親の整理で、親に届いた郵便物を保管してほしいと要望されたケース。そして、姉妹の方からのご依頼による整理の体験です。
それぞれの事例を通じて、同じ状況に直面している方々の参考になれば幸いです。
【40代女性のお客様の声 実家マンションの荷物片付け】
移住先のアメリカから御社を探し実家のマンションの整理をお願いすることにしました。現在はロス在住のため、帰国した際の限られた期日に不安なく作業をしてくれそうな業者を探してました。
作業依頼をしたいと思ったポイントは２つです。
1つは初日の作業は遺品の整理と貴重品のチェックをしてくれながら仕分け作業をしてくれる事。
2つ目は、責任者が現地に2日間立ち会うとの事で依頼しました。他社にも一応電話にて作業内容を聞きましたが、他のところは全て作業を1日で終えるとのことでした。
ただ、引越しとは異なり、どんなものが遺品として出てくるかも分らなかったため作業期間を2日取ってくれる事は有りがたかった。
なにせどんな遺品が出てくるかは、娘の私ですら知る予知もなかったから。
限られた期間の一時帰国でしたが、スピードよりも時間を要して作業してくれる説明を受けたので、安心する事が出来ました。
父が使っていた引き出しの下に引かれた新聞紙の下から現金が23万円出てくるとは思ってはみなかった。本当に驚きです。
事前に、遺品のチェックを済ませたつもりでしたが、さすがにプロです。偶然にも店長は今、私が住んでいるロスの住居から4マイル位の所に学生時代に住んでいたとの事で何かご縁を感じました。Good jobです。
【50代男性のお客様の声 実家の不用品片付け】
書道家だった母の部屋の片付けをお願いしました。業者を選ぶときに幾つかの業者のホームページを見ながら、どんな人が来て、どのような作業までをしてくれるのかを考えておりました。
私の希望する内容は、業者にとっては細かすぎる要素があると思ったからです。御社のスタッフ紹介の所を拝見して、まずは私の要望を受け入れていただくことは可能だろうかと考えておりました。
(※お客様のプライバシー保護のため、オリジナル写真にモザイク処理を施しております。)
私が望んでいた作業は、母の着物の梱包と書物として書いたものは全て残しておきたかった。
そして、生徒さんに母が他界した事を知らせたいため、母宛に届いた「郵便物」が出てきたら全てを保管して欲しかったことです。
初回の打ち合わせの際に私の要望を受け入れてくれるかどうか不安な部分もありました。「日時と期間を頂ければ可能です。」その一言が本当に嬉しかった。
(※オリジナル写真にモザイク処理を施しております。)
仕事ぶりを見て感じた事は従業員教育が素晴らしく、来ていた方々の感じがものすごくよかった。現在、体調を崩している私にとってスタッフの方からの私への配慮は有りがたかった。
作業中に、気になった遺品があって作業中によく声をかけさせて頂きましたが、いやな顔せず作業を中断して対応してくれた事には感謝しています。
そして、4日間全て同じスタッフの方をよこしてくれたため、私自身も楽でした。幸いにも母の書物も多く見つけていただき、生徒さんへの通知も出すことが出来ます。
【30代の姉妹のお客様の声 】
スタッフの方々の挨拶がきちんとしていて、とても気持ちがよかった。
姉と昼食で外出するときは「いってらっしゃい」戻ってくると「おかえりなさい」責任者の方のお考えをスタッフの一人、一人が理解しているように見えました。
当初、見知らぬ方に実家の整理をしてもらう事には多少の抵抗もありましたが、休憩の時にお話した際に、皆さん本当に気さくでいい人だと感じました。
このようなサービスを受けることは初めての為、依頼するまでは姉と二人で戸惑いもありましたが、皆さん親切な方でした。
【お客様事例から当社サービス 】
今回ご紹介した3つの事例は、お客様の具体的な体験です。
アメリカから帰国し、実家があるマンションの片付けを行った方、母親が書道教室を営んでいて「生徒さんから届いている郵便物を保管して欲しいと」言われていた50代のお客様、そして、見知らぬ人に整理を依頼することに、当初ためらっていた姉妹の方のお客様の声をお伝えしました。
それぞれの体験を通じて、これから整理を考えている方の参考にしていただければ幸いです。
当店は、お客様一人ひとりのご要望に応じて、安心して任せていただけるサービスをご提供しています。
０４８-４７１-０８４０ 年中無休 ：平日８：００-２０：００ 土日祝日９：００-１８：００
和光市で遺品整理・生前整理 サービス対応事例 – 続きはこちら
亡くなった人の物は処分した方がいい
よくある遺品整理ご質問
私たちの遺品整理サービスには、他社にはない3つの特徴があります
１.2002年に初めて遺品整理を行い「関東で一番初めに」、遺品整理に特化した店舗を開始しました。
そのため、他社にはない、2150件以上の作業経験があります。
今までの経験から、遺品整理を進める上での注意すべき点を把握しています。
また開業以来、作業効率ではなく丁寧さを徹底し、たくさんのご感想を頂いております。
お客様 直筆アンケートはこちら
今までの経験を踏まえ、初めて遺品整理を経験されるお客様に、23年以上ご満足いただける店舗運営を続けています。
２.元大手ホテルマンの店長が実家の遺品整理を自ら経験したことです。
今では多くの業者が存在しますが、運営者が自身の遺品整理を経験したケースは殆ど聞きません。
大手ホテルで、サービス業を学んだ店長が、自身で遺品整理を行った経験を原点に「ご遺族に寄り添う」作業を続けています。
ホテル業界出身の遺品整理業者は、他の業者にはないのが特徴です。
３.店長の内藤が御見積から当日の作業まで一貫して行います。
理由は見積りに伺った担当者は遺族のご要望を伺っています。
業者によっては、見積り担当者と作業員が違うことがありますが、それではご遺族の要望が伝わりづらいことがよくあります。
元大手ホテルマンの店長が、ホスピタリティ経験豊富なスタッフともに作業します。
元ホテルマンが運営する 遺品整理の埼玉中央 直通電話 店長が直ぐにお電話で対応します。
☎︎ 048-471-0840
受付時間：平日8:00〜20:00
土日祝 9:00～18:00
料金が決まる基準は3つです。
1.基本作業代金＝作業員の人件費
2.処分代金＝処分費にかかる代金
3.故人の部屋の状況です
間取り別料金相場
1DK 2名 70,000円～
2DK 3名 150,000円～
3DK 4名 220,000円～
店長が必ず見積り伺い対応しておりますので、ご不明な点はお気軽にご連絡ください。
遺品整理の埼玉中央 料金表
価格は最安値と断言できませんが、常にリースナブルな価格で提供しています。
遺品整理の埼玉中央 直通電話 店長が直ぐにお電話でお答えします。
☎︎ 048-471-0840
受付時間：平日8:00〜20:00
土日祝 9:00～18:00
2002年には、遺品整理の店舗は関東に1社も専門業者はありませんでしたが、最近では「比較的容易」に取れる「民間資格」などを取得して「異業種」からの新規参入業者が多く存在します。
ただ、遺品整理を本業としていない業者も存在します。
こちらで、お客様に分かりやすく、見分け方をお伝えします。
遺品整理業者の見分け方
1.遺品整理が「本業ではない業者ホームページの特徴は」、ページ内に遺品整理以外の写真が多く入っています。
例えばリフォーム工事などが本業であれば「リフォームまで行います！」などの表現が、サイトに散りばめられています。
それ自体は悪いことではありませんが、遺品整理以外のサービスを提案されることがあります。
逆に、遺品整理が本業である業者のページには、「遺品整理以外の写真」を入れるケースは滅多にありません。
※見積りを取る際には、業者のホームページに掲載されている「会社概要」を確認することをお勧めします。これにより、業者の事業内容や専門性をよりよく理解し、適切な選択が可能になります。
故人と離れて暮らしている方は、とても多いです。
当社に依頼される方も４人におひとりは、遠方にお住まいの方です。
見積りの日に、現地にお越しください。
店長内藤が現状を確認し、費用を確定し、その場でお見積もりをお渡しします。
「遺品整理の作業日と最終日」「遺品として何を残すかの確認」「作業当日の段取り」以上3点をご説明します。
説明にご納得いただけた場合に、店長がカギをお預かりして作業することもできます。
お一人お一人のご要望に沿って整理を進めますので、ご不明な点は店長内藤までお気軽にご相談ください。
例えば故人の部屋で「小さな箱の1つ1つ」を確認するには時間がかかります。
反面、スピード重視で行う場合は時間が大幅に短縮されます。
そのため、同じ間取りでも業者によって、3日かける業者と1日で終える業者が存在します。
遺品整理業者選びにも関わりますが、仮に業者のページで、間取り「２DKの場合は５時間以内」など、作業時間をいい切る業者のなかには、「時間を最優先」することがあります。素早い作業が常に最善とは限らないため、ご注意ください。
当店は介護ホームでの作業が多いため、引き続き感染防止対策を徹底してまいります。詳細については、以下のページで改めてお知らせいたします。（更新: 令和6年5月28日）
新型コロナウイルス対策の詳細 ☎︎ 048-471-0840受付時間：平日8:00〜20:00
土日祝 9:00～18:00
